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导致微商行业乱象的四大原因

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
  微商充分迎合了移动互联网时代消费需求个性化、碎片化及移动化的发展趋势,为广大网民帯来了一种新的购物渠道。不过我们地注意到,微商行业目前存在恶意刷单、假冒伪劣的微商厂家货源等諸多乱象、央视甚至用一个十几分钟的专题来光微商黑面膜问题,一时之间,微商的各种负面话题在社交媒体中发酵,让很多微商从业者为未来的发展而感到担忧。
  整体来看,微商目前主要存在以下4个方面的问题
  1.刷屏式的硬性推广影响了用户体验
  微商通过微信朋友圈发展壮大,对基于熟人社交关系构建的朋友圈有看较高的依赖性。很多微商从业者缺乏专业的营销技巧及运营经验,推广商品时一味地在朋友圈内持续发布生硬的微商厂家货源广告信息,给用户的朋友圈体验帯来了严重的负面影响,而目迫于双方存在一定的社交关系,又不能将其拉黑,从而进一步加深了用户对微商的排斥心理。
  2.商品假冒伪劣现象十分突出
  以央视光的微商面膜问题为例,很多微商商家销售的微商厂家货源以次充好、牟取暴利,更让人痛心的是这些劣质面膜微商厂家货源存在着安全隐患。商人逐利本身没有问题,但这种建立在危害他人健康上的行为绝不能被容忍。
  3.售后服务体验缺失
  由于大部分微商规模相对较小,再加上从业者缺乏专业的知识,很难给用户帯来良好的售后服体验,当商品出现各种问题时,用户的合法权益无法得到充分保障。
  4.层层分销模的弊端
  多层分销体系下,部分微商商家不再将销售微商厂家货源作为利润来源,而是侧重于向下压货以及发展销商,这显然违背了商业本质。上级并不关心商品是否会有较好的销量,商品能否给用户带来良好的体验,他们只需要招募一定的分销人员,就可以获得相当观的利润回报。电商的优势在于去除了大量的中间环节,降低运营成本,提高效率,而在这种多层分销体系中,大量中间商的存在显然让电商的优勢荡然无存。
  率先布局微商的创业者及企业,凭借模式红利获得了惊人的财富,这种极具示范意义的成功案你吸引了各路玩家的疯狂涌入。但从目前来看,大部分微商商家对微商运营缺乏足够的认识,同时,硬性推广、微商厂家货源质量及售后服务等问题的存在给用户帯来了严重的负面影响,双方建立的信任关系也被逐渐打破。

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