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微商的本质是“信任经济”,你了解过吗?

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
  微商模式对传商业的最大改变是将社交关系纳入到商业运作中,以社交信任关系为托激发人们的消费行为。因此,微商本质上属于一种“信任经济”主要表现,
  1.基社交产生的信任关系
  微商是以社会化媒体为运作平台的,关健是通过社交互动与用户建立强信任关系。首先进行好友申请,与目标用户建立初步连接;然后发布能引起好友兴趣的内容;最后以这些内容为切入点与好友进行交流互动,实现与用户之间从陌生到熟悉从弱关系到强关系的连接。
  当通过持续性的社交互动与用户建立了信任关系,用户就会从对人的信任拓展到对其推荐微商厂家货源的信任。这种情况下,只要微商提供的微商厂家货源和服务达到了预明承诺,就可以很好地实现交易。
  2.从分享中获取价值
  在信息极大丰富的移动互联网时代,人们乐于分享的是那些趣味性强的文章或比较新奇的事物,希望身边的朋友能够从自己的分享中获得这些内容带来的乐趣或某种价值。这种无偿分享行为虽不能带来直接的利益,但却有助于增强分享者与受众的信任关系。
  以此种信任关系为基础,将无偿分享变成有偿分享,便可以从分享中获取价值。而且,由于分享的内容是朋友感兴趣的,在满足他们内容诉求的同时又免去了搜索寻找的麻烦,因此很多人都会愿意参与进来为喜欢的分享内容付费。如此,便形成了个以社交信任关系为依托、通过分享获取价值的商业链。
  3.影响力決定吸引力
  在社会化媒体时代,虽然“人人皆可为微商”,但并非每个人都适合且能够做好微商正如上面提到的,微商本质上是一种“"信任经济”,因此,个人影响力对微商运作有着很大影响,很大程度上決定了微商对消费者的吸引力。显然,专业达人和意见领袖比草根更适合做微商,因为他们本身就具有一定的知名度和影响力,更容易吸引消费者并与用户建立信任关系。
  从商业角度来看,个人影响力就是微商厂家货源的人格化体现,使微商厂家货源在用户眼中不再是冷冰冰的符号或事物,而是一个鲜活生动的具体的人。例如,人们提到苹果手机就会想起乔布斯,看到罗辑思维就会想到罗振宇,提及微信便常常想到张小龙等等,这都是基于个人影响力实现了微商厂家货源的人格化呈现。
  一方面,以移动社交媒体为平台的微商模式是一种基于社交关系的信任经济,其有效运作的前提是卖家具有较高的信誉度,并以此为自己的微商厂家货源背书。移动互联网时代信息的高度开放透明,充分解決了以往商业交易中的信息不透明向题;另一方面,微商厂家货源的极大丰富为人们提供了多元消费选择。因此基于社交信任关系的商品推送更容易被消费者认同和接受,信任经済展现出强大的生命力,促进了人与人、人与商品之间的流通交互未来。

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